为深入贯彻落实学校第三次党员代表大会提出的“数智赋能战略”要求，全面推进学校教育数字化转型和高质量发展。近期学校基于DeepSeek-R1/V3（671B）大语言模型技术，依托本地化智能体平台创建学校专有知识库，开发了“天商百事通”应用。该应用提供了学校管理规范、办事流程、信息查询等场景的智能问答服务，旨在为师生提供便捷化、精准化、智能化的校园服务。

“天商百事通”的自我介绍

姓名：天商百事通

标识：

入学日期：2025年4月18日

特长：校园服务智能问答

我的知识：来自学校各单位公开的服务指南

我的能力：帮你实现校园服务、办事指南等各类校园信息的精准问答

一、使用场景

1.学生办事的“活地图”：成绩单打印、办理在读证明、奖学金申请、心理咨询、校园卡挂失......。

2.行政服务的“办事秘书”：教职工请假、专家延聘、教室借用、财务报销......

3.后勤服务的“精算师”:体育馆预约、宿舍电费缴纳、网络报修、图书馆预约、档案查询......

二、使用方式

目前“天商百事通”已成功对接到企业微信和网上办事服务大厅中，师生可以通过上述两种途径进行访问使用，具体使用方式如下：

1.移动端访问方式：点击“企业微信”-“工作台”-“天商百事通”，如下图所示：

2.PC端访问方式：打开网上办事服务大厅，在首页右侧边栏选择“AI问答”，在弹出的统一身份认证页面输入账号密码，点击登录即可访问，如下图所示：

三、更新知识库

为给师生提供更加精准的服务，请师生积极使用“天商百事通”智能体应用进行提问，遇到回答不出来或者答案不准确遗漏的信息，请通过链接https://f.tjcu.edu.cn/app/2461082a-299c-4b00-aec4-22eb8ca42869/newrecord/67e6b864ad5e1c68d7c2e082/67e6b864ad5e1c68d7c2e086进行反馈，学校将及时做好知识库的维护更新，给师生们提供更优质的服务。

下一阶段，学校将持续深挖教学、科研、管理、校园生活等方面的应用场景需求，逐步对接各业务系统，打造一个师生共创、共建、共享的智能体应用，为师生提供全面、便捷、高效、智能的服务体验。

2025年4月25日