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4500-6000元

英语客服

天津沃尚国际贸易有限公司

发布时间：2024-03-26浏览量：429

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：办事人员和有关人员
  • 学历要求：本科
  • 招聘人数：5人
专业要求：
岗位职责:
1、负责国外客户邮件英文回复，准确理解买家诉求，在规定时间内给予合理书面回复；
2、与客户问询相关订单的跟进与处理(缺货、换货、退货)；
3、学习并提供客服工作内容，不断提高自身能力，提供优质的客户服务。
任职要求:
1、非英语专业六级以上，英语专业四级以上，具备较好的口语能力与笔译能力;
2、有英语、外贸相关工作经验，欢迎优秀应届生加入;
3、服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系。
职位描述：

岗位职责:

1、负责国外客户邮件英文回复，准确理解买家诉求，在规定时间内给予合理书面回复；

2、与客户问询相关订单的跟进与处理(缺货、换货、退货)；

3、学习并提供客服工作内容，不断提高自身能力，提供优质的客户服务。

任职要求:

1、非英语专业六级以上，英语专业四级以上，具备较好的口语能力与笔译能力;

2、有英语、外贸相关工作经验，欢迎优秀应届生加入;

3、服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系。


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